
(记者饶春风 通讯员周晓雷)为冲刺“大干一百天”,安徽销售阜阳分公司开展昆仑之星汽油复合剂促销活动。截至12月1日,阜阳分公司阜蚌加油站销售汽油复合剂569瓶,位居分公司第一名。
为开展好此次促销,阜蚌加油站接到分公司通知后,立即结合下发的任务表,将任务分解到每个班组,在加油现场进行商品陈列,同时,结合各班组销售经验,整理出“一看二察三开口”的汽油复合剂销售诀,全员共同进行大冲刺。
“看”,即精准锁定客户群体。通过前期销售情况分析,复合剂的客户群体首选年轻人、豪华品牌车主以及新车车主等,这类顾客对新产品接受程度高、消费能力强,加之爱车心切,一般会愿意尝试新产品。因此,员工将此类客户作为重点关注对象推荐商品。
“察”,即观察确定客户购买意向。要注意观察客户进站时的表情神态,一般有意向的客户会反问产品性能、如何使用之类的问题,员工可以结合推介话术多做介绍。对那些听到推荐后摆手摇头、有明显排斥的客户,不宜过多介绍,以免引起客户反感。
“开口”,即开口营销,积极推荐商品。有消费意向的客户一般会进一步了解商品的性能。因此,加油站加强对员工的培训,让员工了解产品特点,在客户询问或有疑惑时,员工要准确地把复合剂提高动力、清除积碳、清洁油路等特点说出来,得到客户认可并促成商品销售。
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