市场形势瞬息万变，机会稍纵即逝。加油站如何快速灵活地应对市场变化，在激烈的市场竞争中脱颖而出？河南销售安阳分公司成功解决痛点问题，激发了一线员工的创效热情——

　　1月初以来，河南销售安阳分公司加油站促销活动有序开展。“有时候我手机半天也不响，说明啥？问题到不了我这里就被解决了。”河南销售安阳分公司总经理肖荣宏说。

　　作为分公司总经理，面对复杂的市场环境和保障后路的责任，肖荣宏“潇洒”的底气何来？

　　简单讲，四个字，放权赋能。

　　肖荣宏说：“结果最重要，基层怎么干，我们尽量少干涉，给一线管理者足够空间施展拳脚。”

　　市场瞬息万变，营销必须以变应变。“加油站是最了解市场变化的基层单元，如果由站经理来提要求，机关来给政策，营销就能更科学高效。”安阳分公司业务部主任李嘹方说。但对销售企业来说，痛点莫过于管理较为死板，计划有余，灵活不足，决策链条太长，市场机遇难把握。

　　针对这些痛点，安阳分公司2019年以来，紧紧围绕为基层赋予更多权力、释放更多活力，进行逐级改革，权力下放力度更大、机构设置更趋扁平化、政策制定自下而上，让“炮弹”来得更快、更准。2019年2月，安阳分公司下发关于明确站经理5项权力的通知，在站经理原有的站内考核分配权、用人建议权、评先评优推荐权、日常费用支配权等4项权力基础上，进一步增加了站经理5项权力，即客户维护费、促销物料、油品价格申请、管理建议权、双向评比权。

　　市场如战场，战机稍纵即逝。以油品价格申请权来说，分公司推行备案制、报批制，调价额度内经理可自行决定，额度外的再通过上报分公司价格领导小组、促销领导小组讨论决定。肖荣宏说：“让一线人员随时可以呼叫‘炮火’。”

　　得益于油品价格申请权，相七路站收获了当年开发的第一批大客户——驾校。“考虑到驾校客户用油量大、用油持续性也比较稳定，我们特地申请了针对驾校客户的优惠政策。”相七路站经理刘艳彩说。目前，每天机关业务部收到的调价申请多达30笔。相比以往由分公司机关每周设置油品销售价格，基层站经理的热情充分被激发，应对市场的灵活度大大提升。

　　每月25日，是站经理向分公司报促销方案的日子。结合9月“久久美酒节”、10月“车品节”、双十一“嗨购”等当季主题，各站经理根据不同情况围绕油非互动、卡折扣、开发客户等方面提出促销方案，战略战术层出不穷，为本站提量创效贡献“金点子”。

　　“现在明显感觉站经理支配资金权力也更大了。”安阳县三站经理刘洋说，“以前像路由器损坏这种情况，得等费用审批，最快一周下来，现在我们自己组织维修，超过5万块以上才需要报工程部维修，小问题一天就解决了。”

　　对站经理放权赋能真正树立了“我就是加油站的主人”意识。

　　市场形势瞬息万变，机会稍纵即逝。加油站如何快速灵活地应对市场变化，在激烈的市场竞争中脱颖而出？河南销售安阳分公司成功解决痛点问题，激发了一线员工的创效热情——　　

　　结合阿米巴模式和单站核算，安阳分公司各站经理运用二次分配权，个性化制定站内考核标准，达到多劳多得、人人会算账的效果，每个人的“生意脑”都调动了起来。“当天卖多少非油，当天就能拿到相应现金奖励，天天琢磨着怎么能卖多一点。”相七路站非油销售员工说。

　　不少机关的活让基层干了，那机关干什么？

　　“机关人员主要精力从制定政策、宣贯政策、做好管控，转移到做好纠偏、服务和评优工作。我们全力支持基层，力争提供24小时服务。”李嘹方说，“机关处室逐渐转变定位，转变身份，从管理者转向服务者，从政策的制定者转向标准的制定者。”

　　面对站经理的调价申请，业务部宏观考量对片区、竞争对手的销售影响，并实现当日申请当日审。面对站经理的费用申请，杜绝退单行为。先进经验要进行分公司内部全面推广……不同于一线站位，机关需要时刻为传输“炮弹”开道，纠正“炮弹”方向，直中“要害”。

　　安阳分公司正在构建分工明确、职责清晰的服务型机关。同时，进一步调整机关设置，加强扁平化管理，取消片区经理层级，加油站直接隶属业务运作部，让服务和支持来得更直接些。

　　基层活力激发，机关运转高效协调，各司其职、各负其责，经营管理进入良性发展轨道。公司领导从大量繁琐的流程性、事务性工作被解放了出来。

　　主要领导更能专注于一些关键性工作。做营销，既要跑市场，又要找市长。公司领导逐步把部分精力投入优化外部营销环境中。2020年以来，拜访各级政府百余次，汇报工作、提出诉求、落实问题，助推企业稳健发展。联合兄弟企业和主要民营加油站，共同维护三省交界市场的良性发展环境，杜绝价格战乱象，将价差维持在合理空间。

　　基层仍是关注的重点。肖荣宏打开手机微信：8点班前会，10点跑客户，早上报的数据，晚上分享的经验，随时遇到的问题……这是为及时准确地了解各加油站情况、准时准点掌握动向而建立的站经理“新闻联播”微信群。“你看，这些关键信息我可以直接从站经理那获取，同时，‘炮火’也可以直通一线。”肖荣宏说。