2021年1月23日，江苏三翼公司收到了来自客户的一份特殊的锦旗与感谢信，表示对江苏三翼为他提供全维保服务和优秀三一人的感谢。客户表示：“由三一厂家专人驻站后，把设备当做自己的设备一样维修保养，比以前更加及时、高效、省心、省力。”

客户赠送锦旗

徐州的冬季寒风凛冽，今年更是达到零下16℃，这种恶劣的天气会对设备使用造成很多的问题，全维保维修工程师们时刻守护着客户设备，无论天气多么恶劣，都及时解决各种设备方面的问题。作为一名全维保维修工程师，他们的工作是繁忙的，每天设备例检和维护，每周设备全面检查，每月专检和专项保修，为保障设备高出勤，全年无休，每天24小时驻站服务，主动保姆式服务。客户对三一全维保服务这种负责、专业、以客户为中心的服务赞不绝口!

签约现场

“大爱于社会、得道于诚信”新沂大得混凝土有限公司在徐州新沂市是首屈一指的混凝土企业!2020年9月，大得公司的高层领导高瞻远瞩、敢为人先，与我司签约全维保服务合作，将所有的生产运输设备交由三一全维保服务全面维保。此前，大得公司需要耗费大量精力、人力和物力管理设备维修保养，还经常出现“掉链子”情况，与我司签约全维保合作后，三一全维保人员驻站服务，保障了所有生产设备高效出勤，及时维修，及时保养。

此次获得客户表扬的优秀三一人，是兢兢业业在服务岗位的李茂盛先生。李工他工作能力强，经验丰富，做事认真负责，事事为客户着想。2020年调往新沂大得全维保项目作为项目副组长，维修响应及时，现场处理故障迅速，服务主动性高，处理故障技术专业、精准，服务热情周到。带领维修班组成员，在项目上不怕苦，不怕累、全心全意服务客户。他说：“既然客户选择相信三一，相信我;我也得让客户和领导放心，把设备维护保养好，这才是我们的价值”

，他以朴实的行动诠释着他对工作的认真态度和对客户服务工作的责任心。

客户实名表扬与维修现场

全维保践行“专业的人做专业的事，以养代修，高效出勤，保值无忧”服务理念。平凡的岗位，做不平凡的事，也能创造大价值，我们将继续努力以高效的服务水准，为客户提供更加优质的服务。

(本文来自：江苏三翼)