【摘    要】
白皮书从评测方案、现场工作开展、评测结果、数据分析对比及原因剖析等方面全方位梳理了2020年度评测工作的相关情况；针对后续发展规划提出了“一个平台+三种评测手段”的建设方案，即围绕全国移动网络质量数据感知平台，打造平台云测、现场路测、定点监测“点线面”有机结合的全方位评测手段。

【目    录】

一、基于用户体验的移动网络质量概述

（一）目的和意义

（二）国内外现状

（三）发展趋势

1.统一认识，完善标准体系

2.评测延伸，面向垂直行业

3.维度扩展，健全评测机制

二、2020年重点场所移动网络质量专项评测

（一）评测方案

1.评测场景

2.评测指标

3.评分模型

（二）现场测试

（三）评测结果

1.重点场所的4G网络质量评测结果

2.主要路段的5G网络质量评测结果

（四）评测数据简析

1.整体情况概述

2.不足及原因剖析

三、下一步移动网络质量评测计划

（一）总体规划

（二）“一个平台+三种评测手段”的建设方案

（三）2021年评测工作实施思路

四、政策建议