（记者张建荣 通讯员林慧敏）东北销售公司立足“十四五”改革发展新阶段，坚持底线思维，瞄准任务目标发力，在管理上精雕细刻，打造提质增效“升级版”，一季度实现增效降费超1亿元，3月份盈利0.7亿元，提质增效成果显著。

　　东北销售把全员思想聚焦到提质增效目标任务上来，在2020年提质增效工作的基础上，升级“1+2+N”专项行动结构体系，制定“提质增效专项行动方案”，作为开展提质增效工作的中心主线；从严抓好“主题教育”“作风建设”两个保障，为提质增效工作保驾护航；做细做实N项专项方案，在实施过程不断解决具体问题。

　　东北销售将对标管理作为提质增效的一项重要手段，先后组织员工到陕西销售、西北销售对标学习，做到共性业务学习借鉴，个性业务优化提升，寻找并分析与标杆企业的差距及其原因，科学运用对标管理工具持续改进企业管理中存在的问题和不足，优化管理模式，提升管理水平，促进管理创效。

　　提高服务质量，增加用户黏性。东北销售积极践行“服务创造价值”的理念，不断丰富完善“五位一体”服务保障机制，强化资源平衡调配作用，提高对运行管理的把控能力，细化保产保供节点方案的科学执行和量化落实，加强产销沟通衔接，实现等量资源效益最大化。邀请专项用户开展业务恳谈，分析当前专项用油业务运行环境，提出建立和出台客户经理制、实施全过程服务、构建保障体系等具体措施强化合作，促进扩销增效，为各专项用户提供更加专业、更加全面、更加高效的服务保障，推动专项用油业务高质量发展，实现互利共赢。